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退换货政策

1、服务政策:产品不影响二次销售,包装齐全,7天内可办理退换货。 


如果是质量或破损问题,请拍照和描述情况,与客服中心: 0851—96099 联系处理。 

以下情况属于酒类质量问题: 
(1) 酒品酒标,瓶盖,瓶塞及酒瓶爆裂等; 
(2) 酒品出现酒液大量外流现象; 
(3)酒品超过产品出厂指定保质期; 
(4)酒品不符合国家标准、行业标准的; 
(5)酒品中发现以假充真、以次充好的。 

 

2、退换货须知:  

(1)所有退换货,请先与客服联系,在退换货申请通过之后,再进行退换货处理; 
(2)换货:如您在商品签收后7日内,发现商品有质量问题,如破损(包装、酒瓶、瓶盖破损)、错发的,可联系换货; 
(3)退货:如您在商品签收后7日内,发票未丢,签收商品有质量问题,如破损(包装、酒瓶、瓶盖破损)、错发可以退货;请您将商品与发票一并寄回,我方收到物件,并核实与所发货物一致,物品齐全时,为您办理退款手续; 
(4)因寄送过程出现的破损、错发等我方原因造成的退换货,退货费用及保险费用由我方承担; 
(5)如遇我方承担退换货费用,但快递公司需先行支付运费及保险费的情况,请您先行垫付,我方收到商品后,为您办理退款手续。除非我方指定的物流公司上门收货情况外,请您不要选择到付,到付件一律拒签,感谢您的支持; 
(6)如因您错拍、或者以无理由形式退换货或拒签的,买家需承担订单退换货所产生的相关费用,包含运输过程可能产生的商品破损、渗漏等风险。 




          
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